Возьмите мерную ленту либо полоску бумаги или обычную нить.
Оберните вокруг запястья, зафиксируйте размер, приложите к линейке. Полученный размер указывайте при оформлении заказа, без добавления.
Важно: указывать размер запястья впритык, так как мастер сам делает припуск для комфортной носки изделия.

Мы изготовим и отправим новое изделие, уточнив все нюансы касаемо размера. Транспортировка изделия будет за счет покупателя, если он сообщил некорректный размер. Если причина неверного размера наша, то за нас счет.

Изготовление занимает 1-3 дня, если все необходимые материалы имеются.

Гарантия с момента покупки действует 6 мес. Если за это время появятся какие-то дефекты, свидетельствующие о некачественном исполнении изделия, мы заменим его на новое, точно такое же.

Если у Вас по какой то причине сломалось или порвалось наше украшение по истечению гарантийного срока (6 мес.) Вы можете обратиться к нам за ремастерингом (починкой). Стоимость ремастеринга зависит от сложности изделия от 200-1000 руб. Транспортировка изделия в обе стороны осуществляется вами.

У нас есть несколько видов упаковок:
- плотный кожаный мешочек (кож.зам) - стандартная упаковка.
- черная коробочка с мешочком внутри, обвязанная лентой - подарочная упаковка.
Выбрать подходящую упаковку вы можете при оформлении заказа.

Да, он возможен двух видов: Сертификат
- Физический (на плотной бумаге в черном фирменном конверте)
- Электронный (отправляется вам на почту или другой удобный мессенджер)
Срок действия сертификата 1 год.